Recedendo dal contratto, l´azienda per garantire la qualità dei prodotti e un servizio equo per tutti, NON EFFETTUA RIMBORSI IN DENARO ma rilascia un ´buono spesa´ o può effettuare un ´cambio modello´ entro i 10 giorni dall´acquisto.
Per essere accettato il prodotto NON deve essere stato utilizzato ne danneggiato e rispedito in un buon imballaggio. Per questo vi consigliamo prima di effettuare un ordine, se incerti, di confrontarvi con la nostra tabella misure presente nel sito o anche richiedere assistenza sui nostri canali senza intercorrere in errori.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico dell’acquirente.
L’acquirente dovrà spedire innanzitutto il prodotto a sue spese, a mezzo corriere che preferisce, presso il nostro magazzino, ma prima scrivendoci all´ email o canale di whatsapp dove vi guideremo con la nostra assistenza. Successivamente vi verrà mandato il nostro buono spesa per valore utilizzabile entro 1 anno o un nuovo modello richiesto.
Non effettuate ulteriori ordini dal sito senza prima contattare l´assistenza.
COME SI UTILIZZA IL BUONO SPESA? Riscuoterlo e´semplice, contattaci per email e ti seguiremo privatamente.
In caso di cambio (taglia, colore o modello) l’acquirente riceverà il nuovo prodotto entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reso presso il nostro magazzino.
Il reso verrà accettato per difetti, non conformità o vizio riconducibile alla produzione solo nei primi 3 giorni dalla consegna del prodotto. Per altre motivazioni sono disponibili i restanti 7 giorni dalla data di consegna.
Per ricevere il buono spesa o un cambio numero sufficiente inviare una email a beveganstoreitalia@gmail.com specificando il numero d’ordine, l’articolo da restituire e il motivo del reso.
Non è possibile sostituire o richiedere il reso se il prodotto è stato già sostituito una volta.
Non accettiamo restituzioni o cambi di merce di prodotti personalizzati secondo le esigenze del cliente.
In ogni caso, il nostro servizio clienti è a disposizione con suggerimenti e consigli durante l’intera fase di personalizzazione.
7. RIMBORSO
Non è possibile rimborsare nessun ordine se non sono seguite correttamente le istruzioni di reso e/o i prodotti non sono integri e nelle condizioni originali.
