L’azienda si impegna a compiere tutto quanto nelle proprie facoltà per consegnare il/i Prodotto/i entro la data indicata nella relativa Conferma di Spedizione (5-9 giorni lavorativi), fermo restando che i tempi di spedizione e consegna indicati nella Conferma di Spedizione sono puramente indicativi e non tassativi e pertanto Tomasi non assume alcuna responsabilità in caso di consegna oltre i termini indicati. Considerate che sotto periodi festivi a volte i corrieri sono più a rilento e non dipendono da noi.
Qualora i tempi di consegna del Prodotto ordinato subiscano ritardi rispetto ai tempi di consegna indicati nella relativa Conferma di Spedizione, il Cliente potrà contattare scrivendo a beveganstoreitalia@gmail.com
IMPORTANTE: chiediamo di inserire sempre numero di telefono quando effettuate ordine sul sito e indirizzo con tutti i dettagli specificati.
Per spedizioni estere e isole la spesa sarà a carico dell´acquirente.
I rischi relativi ai Prodotti passano al Cliente al momento dell’avvenuta consegna dei Prodotti al Cliente stesso o a un terzo, diverso dal vettore, indicato dal Cliente.
Al momento della consegna dei Prodotti, il Cliente dovrà firmare la bolla di consegna e annotare eventuali osservazioni su problematiche riscontrate al momento della consegna, come per esempio evidenti danni o segni di manipolazione dell’imballaggio mandando foto allegate.
Qualora, il Cliente abbia apposto annotazioni sulla bolla, accettando la spedizione con riserva specifica a fronte di un’evidente anomalia dell’imballo (bagnato, bucato, strappato etc.), e/o all’apertura dell’imballaggio si accorga che i Prodotti sono stati danneggiati dal trasporto, oppure sono diversi da quelli ordinati o, ancora, che mancano Prodotti relativi a uno stesso ordine, il Cliente dovrà informare l’azienda entro 5 giorni dalla consegna. Decorso tale termine non saranno più accettate contestazioni per problematiche connesse al trasporto.
